企业和法律顾问合作，最容易产生矛盾的地方就是服务范围。企业觉得我付了年费，什么法律问题都应该管。律师觉得年费只包含日常咨询和合同审查，其他的要另外收费。两边的预期不一样，合作自然不愉快。
那么常年法律顾问的服务内容到底有哪些？哪些包含在年费里，哪些要额外收费？
一般包含在年费里的服务有以下几类。
第一类：日常法律咨询。这是最基础的服务。企业在经营过程中遇到任何法律问题，都可以向法律顾问咨询。比如合同条款拿不准、员工辞退合不合法、合作方的要求有没有风险、公司决议怎么走程序等等。
咨询的方式一般包括电话、微信、邮件。有的还包括面对面咨询，但可能有限制，比如每月不超过多少次。日常咨询通常不限次数，但也不能太离谱——总不能让律师天天给你做法务吧？那就不是顾问了，是全职法务。
第二类：合同审查和起草。这也是常年法律顾问的核心服务之一。企业日常经营中需要签的合同，法律顾问可以帮你审查修改，指出风险点、提出修改建议。有的还包括起草常用的合同模板。
合同审查的数量通常是有限制的。比如每年审查不超过五十份，超出部分按份收费。也有的不限制份数，但限制工作量。具体要看合同约定。
第三类：法律文书起草。比如律师函、法律意见书、通知函、声明等。这些文书的起草，有的包含在年费里，有的要单独收费。一般简单的函件是包含的，复杂的法律意见书要另外收费。
第四类：用工合规指导。帮助企业规范用工管理，包括劳动合同的制定和审查、员工手册的完善、用工风险的提示、劳动争议的初步处理等。用工合规是很多企业法律顾问服务的重点，因为劳动纠纷太常见了。
第五类：参与简单谈判。如果企业有一些重要的商业谈判需要律师参加，有的法律顾问合同里会包含一定次数的谈判参与。超出次数的要另外收费。
一般需要额外收费的服务有以下几类。
第一类：诉讼和仲裁代理。这个前面说过，绝大多数常年法律顾问是不包含诉讼代理的。打官司要另外收费，一般会有优惠。
第二类：专项法律服务。比如公司注册、股权设计、股权激励、并购重组、投融资、知识产权申请、合规体系建设等。这些都是比较大的专项项目，工作量大、专业性强，通常要单独收费。
第三类：复杂的法律意见书。简单的法律咨询是包含的，但如果要出具正式的、盖律所公章的法律意见书，一般要另外收费。因为正式法律意见书责任重、要求高，律师需要做大量的尽职调查和分析工作。
第四类：超出约定数量的服务。比如合同审查约定了一年五十份，超出的部分要按份收费。面对面咨询约定了每月两次，超出的要按小时收费。
第五类：差旅费。如果法律顾问需要去外地出差，差旅费一般实报实销，不包含在年费里。
怎么避免服务范围的纠纷？
第一，签合同前问清楚。不要不好意思问，把服务范围、数量限制、额外收费项目都问明白。有的律师为了签单，说得含糊其辞，什么都答应，等合作起来了又说这个不包含那个不包含。所以一定要白纸黑字写清楚。
第二，合同里写详细。不要只写“提供法律咨询和合同审查服务”这么笼统。具体包含什么、不包含什么、数量限制是多少、超出部分怎么收费，都要写进合同里。越详细越好。
第三，定期沟通。合作过程中，如果对服务范围有疑问，及时沟通。不要攒到年底一起算账，那时候矛盾就大了。
通过专业的企业法律顾问服务，服务范围和收费标准都是透明的，企业可以明明白白消费。有什么疑问也可以通过平台协调解决。
最后说一句：企业请法律顾问，是买服务，不是买律师这个人。服务有范围、有边界，这很正常。关键是双方的预期要一致。把服务范围说清楚、写明白，合作才能长久。
